セルフレジを利用したら、店員「幾つか通ってない商品があるようなので確認させて頂きます」私「え??」→結果・・・
前日の店員はいなかったもののきちんと話を聞いてくれ「その対応は間違っている、あそこにいる店員はあくまでお客様のお手伝いをするためにいるものだ、その店員は勘違いをしている」と教育不足であったことを謝ってくれた。
その後、件の店員に何故そのようなことをしたのか確認して報告してくれた。
レジで何を打ったのか店員に見えるようになっているのだが違う画面を見ていたらしい…
単なる勘違いだった。
店の責任者の方はきちんと謝ってくれてすっきりはしたが、人を万引き犯扱いするなら慎重にしようよ…
と思った。
ディスカッション
コメント一覧
まだ、コメントがありません